TERMOS E CONDIÇÕES DE USO
Bem-vindo(a) à nossa loja. Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos e condições aqui descritos. Recomendamos a leitura atenta antes de prosseguir com sua compra.
1.CONDIÇÕES GERAIS
1.1. O cliente deve fornecer informações verídicas e atualizadas para efetuar a compra.
1.2. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações válidas a partir de sua publicação em nosso site.
2. PRODUTOS E DISPONIBILIDADE
2.1. Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso haja indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer alternativas ou o reembolso integral.
2.2. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas. As cores e detalhes podem variar de acordo com o dispositivo utilizado para visualização.
3. PREÇOS E PAGAMENTOS
3.1. Os preços são apresentados em moeda local e podem ser alterados sem aviso prévio.
3.2. Aceitamos diversos meios de pagamento, informados no momento da compra.
3.3. O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
4. ENVIO E ENTREGA
4.1. O prazo de entrega é estimado e pode variar conforme a região e modalidade de envio escolhida.
4.2. Não nos responsabilizamos por atrasos decorrentes de fatores externos, como greves, desastres naturais ou problemas logísticos.
4.3. O cliente deve garantir que o endereço informado para entrega está correto. Caso haja erro, poderá haver cobrança adicional para reenvio.
5. TROCAS E DEVOLUÇÕES
5.1. O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias úteis após o recebimento do produto conforme o Código de Defesa do Consumidor, devendo entrar em contato com nosso atendimento ao cliente dentro desse prazo.
5.2. O item deve estar em perfeitas condições, sem uso e com a embalagem original. Após a análise do produto devolvido, o reembolso será processado dentro de um prazo de até 10 dias úteis nos casos de pagamento via PIX e conforme a bandeira do cartão nos casos de cartão de crédito.
5.3. Caso o produto apresente defeito, entraremos em contato para orientar sobre a substituição ou reembolso.
6. CANCELAMENTO DE PEDIDOS
6.1. O pedido pode ser cancelado antes do envio mediante solicitação. Caso já tenha sido enviado, o cliente deve recusar a entrega para que o reembolso seja processado.
6.2. Reservamo-nos o direito de cancelar pedidos em casos de suspeita de fraude ou inconsistências nos dados fornecidos.
7. PRIVACIDADE E SEGURANÇA
7.1. As informações do cliente são protegidas conforme nossa Política de Privacidade.
7.2. Não compartilhamos dados pessoais sem consentimento, exceto quando exigido por lei.
8. SUPORTE AO CLIENTE
8.1. Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato por meio de nossos canais de atendimento:
9. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo que as mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.
DISPOSIÇÕES FINAIS
Estes termos são regidos pela legislação local e qualquer disputa será resolvida no foro competente.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com os termos aqui descritos.
Obrigado por escolher nossa loja!
